Confidentialité

 

Voici quelques questions fréquemment posées par nos clients.

J'aimerais passer mes commandes sur Internet mais j'ai des craintes sur la confidentialité de mon numéro de carte de crédit, pourriez-vous m'en dire plus ?

Il est compréhensible que vous soyez inquiet par la sécurité des transactions financières effectuées par Internet. Les entreprises (Decotruc et Distribution ETC) prennent tous les moyens possibles pour que vous puissiez magasiner en toute sécurité.

Lorsque vous effectuez votre paiement, toutes les informations concernant votre carte de crédit sont encryptées directement sur un serveur sécurisé appartenant à Paypal et non pas sur nos serveurs. Ainsi, aucun de nos employés ne peut accéder à vos informations de crédit. Paypal est l'une des plus importantes entreprise de traitement d'opérations par cartes de crédit pour ventes par Internet. Contrairement aux idées reçues, il est plus sûr de transmettre son numéro de carte de crédit sur Internet que par téléphone ou dans un magasin.

Quelles sont les informations que les entreprises (Decotruc et Distribution ETC ) recueillent sur moi ?

Lors de l'achat de produits, les entreprises (Decotruc et Distribution ETC) requiert que vous transmettiez vos noms, adresse, adresse de courriel , ou la raison sociale ,numéro d’immatriculation fiscale ,et numéro de registre du commerce pour les grosse commande et, si vous acceptez, certaines autres informations. A partir du bouton "Votre compte", vous pouvez vérifier si les informations que vous transmettez sont exactes et, au besoin, les mettre à jour.

Quelle utilisation les entreprises (Decotruc et Distribution ETC) font-elle des informations qu’elle recueille ?

Les informations que les entreprises (Decotruc et Distribution ETC) recueillent sur vous lui permettent d'ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l'y autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre et de façon personnalisée, de l'information sur son site et ses produits. Les entreprises (Decotruc et Distribution ETC) tiennent à vous préciser que ses annonceurs et/ou partenaires n'ont d’aucune façon accès aux renseignements confidentiels qui vous concernent. De plus, les entreprises (Decotruc et Distribution ETC) ne commercialisent pas ses listes d'utilisateurs. Les entreprises (Decotruc et Distribution ETC) se réservent le droit de transmettre des informations personnelles vous concernant dans la mesure où la loi l’obligerait à le faire ou de façon à protéger ses droits de propriété du site ou ceux de ses utilisateurs, commanditaires, annonceurs ou fournisseurs.

Si je clique sur un lien me menant vers d'autres sites, ai-je l’assurance que mes données personnelles sont protégées ?

Le site web des entreprises (Decotruc et Distribution ETC) peut comporter des liens vers des sites Web exploités par d'autres entreprises. En cliquant sur ces liens, vous quittez le site web des entreprises (Decotruc et Distribution ETC ). Les entreprises (Decotruc et Distribution ETC) n'exercent aucun contrôle sur l'exploitation de ces sites Web et le fait qu'ils soient répertoriés sur son site web n'engage d'aucune façon la responsabilité des entreprises (Decotruc et Distribution ETC). Toutes informations personnelles que vous transmettez par le biais de ces sites seront sujettes à la politique de protection des informations personnelles de ces sites. Nous vous recommandons de porter une attention particulière aux politiques de protection des informations confidentielles de ces sites.

 

Qu’est-ce que les cookies ?

Le «cookie» ou «témoin» est un tout petit fichier texte qui s'incorpore dans votre disque dur à partir de certaines pages Web du site. Les témoins sont inoffensifs en ce sens qu'ils ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur, sur lequel vous avez le plein contrôle. L’entreprise (Distribution ETC) peut utiliser des témoins afin notamment d'établir l'achalandage de son site, de transmettre des informations qui s'avéreront utiles à son service de marketing, et de personnaliser l'utilisation future que vous ferez de son site. Cette technologie ne met pas systématiquement à la disposition de l’entreprise (Distribution ETC) des informations personnelles vous concernant.